摘要：随着时代进步、科技发展，工会工作面临着新形势、新任务、新要求，国有企业要更好地履行“组织、引导、服务”的职能，必须着力提升工会办公室的综合能力，实现工会工作的全面协调发展。作为工会机关的综合部门，办公室是工会组织的枢纽和纽带，承担着上传下达、综合协调、服务保障等重要职责。在新形势下，如何提升工会办公室的综合能力，充分发挥办公室的职能作用，是摆在广大工会工作者面前的重要课题。


关键词：国有企业；工会办公室；工作质量


工会并非行政机关，但各项工作的作用突出，包括办公室工作在内，要在现有基础上分析办公室工作的优化思路，并加以改进。从现状看，大型国有企业的工会办公室工作内容复杂。随着企业的发展趋于多元化，工会办公室工作也应更新和完善，一些不符合企业需求、不利于工会作用发挥的内容应革除，以最大限度地促进工会的发展。在此背景下，分析提升国有企业工会办公室工作质量的实践路径，具有一定的现实意义。


1.科学应用互联网技术


随着当前社会整体信息化水平的不断提高，各种信息设备在企业职工的日常生活中已经极为普及，这样不仅提高了企业职工获取信息的速度，同时也容易使其受到网络上各种观念的影响，形成更加多元化的权益保障需求。面对这一情况，在优化企业工会管理工作时，相关工作人员一定要意识到各种信息化手段对提高工会管理工作效率的重要作用，并积极借助各种信息化交流平台完善企业工会的线上工作流程，最终从根本上实现借助互联网的数据分析优势与信息传输优势加强与企业基层职工间的紧密联系[1]。例如，企业工会相关工作人员可以借助微信、抖音、微博等平台，将企业的各种信息通过图片、视频等更加直观的方式分享给企业员工，并通过各平台的评价功能，加强与职工间的交流互动，提高企业工会管理工作的透明度。这样不仅可以有效打破传统工会管理工作方法在时间与空间方面存在的限制，同时也可以使工会管理人员以更高的效率对实际工作中的各种问题进行处理。在这个过程中，工会相关工作人员还可建立起相应的工会会员信息数据库。这样在产生人员变动等情况后，工作人员不仅可以以更快的速度实现对相关信息的检索与修改，同时也可有效降低日常工作过程中信息丢失等问题发生的概率，最终从根本上确保工会工作效率与覆盖面的共同提高。


2.做好权责分配工作


通常企业的规模越大，工会的建设难度和工作难度就越高，这与企业用工人数较多、业务内容复杂有直接关系[2]。国有企业要做好管理规划，应根据工会办公室工作的一般需要做好权责分配。国有企业工会的权责分配可采用层次化模式，即“一个中心，多个分支”的双层次模式，“一个中心”，即以工会领导组织为核心；“多个分支”，即所有涉及工会管理的环节，如工会活动、各部门职工福利管理等。


在具体工作中，可以采用轮值主席制度，每季度或每半年选取一位轮值主席负责工会的日常工作，下设若干负责人，分别负责办公室的四类工作：即处理办公室基础性工作、解决职工遭遇的各类问题、宣传党组织和工会的各项政策及要求、组织各类职责范围内的活动。轮值主席均采用投票模式，为保证权力得到妥善配置和使用，不建议连选连任。明晰的权责分配可以帮助工会确定办公室工作的主要负责人、直接管理者，以高质量的管理确保工会办公室工作有条不紊地开展。


3.采用多元培训方式


提升工会服务职能，必须重视并做好对工会干部的培训工作。企业及内部有关组织要准确把握时代特征，了解新质生产力发展要求，制定科学可行的培训计划，建立完善培训与考核机制，创新激励奖惩措施。在培训内容上，增添新质生产力及技术培训内容，确保培训内容的先进性。在培训方式上，除传统线下培训外，可利用钉钉、“雨课堂”、微课等形式开展线上培训，构建“线上+线下”混合培训模式。建立完善的培训与考核机制，创新激励措施，通过系统、科学、完善的培训考核，提升工会干部的专业能力，进而提升工会工作质量[3]。企业可以通过举办培训班，组织职工“走出去”，到改革成效显著的先进单位考察交流，使工会干部对工会信息化建设有一个清楚的认识和体验。充分利用工会网上教学平台，将学习资源上线，采用学分制的方法来设计必修课、选修课，营造浓厚的学习氛围，不断提升工会干部的学习热情和积极性。


结束语


综上所述，强化国有企业工会办公室工作可以提升企业管理效率、基础管理水平，也能为其他管理活动提供支持，在工作中要给予关注和重视。目前，尽管不同企业的业务活动各有差别，但工会管理内容基本类似，这为强化工会办公室工作提供了实践思路。各企业要做好工会办公室工作管理制度建设，在此基础上，做好人事管理、权责分配，完善和优化管理方法，了解存在的不足，积极探讨、推行具有针对性的管理措施，持续为国有企业工会办公室工作的优化提供帮助。


参考文献：[1]杨昌尧.新时期国有企业加强工会工作的对策建议[J].企业改革与管理，2023（06）：155-156.[2]武尚品，贾增强，白于凡，等.如何做好国有企业工会宣传教育工作[J].现代企业文化，2023（02）：151-153.[3]郭东华.新形势下国有企业工会工作优化与创新研究[J].现代企业文化，2022（11）：79-81.