近日印发的《零售业创新提升工程实施方案》（简称《实施方案》），为传统零售业发展注入新动力。面对变革关键期，传统零售业应如何实现创新提升？
调整期呼唤破题之策
12月17日，位于江西南昌的华润万家铁路店关闭线上、线下业务；位于广东佛山的沃尔玛顺德东乐路店发布停业公告：将于2025年1月6日起停止营业……
部分大型连锁商超近期收缩点位布局，反映了传统零售业的发展困境。中国连锁经营协会数据显示，2023年，超市TOP100企业销售规模为8680亿元，门店总数2.38万个，分别比上年的超市TOP100下降7.3%和16.2%。
传统零售业步入调整期有多方面原因。中国连锁经营协会会长彭建真表示，零售市场规模宏大，经营主体纷繁复杂且数量众多，市场急切呼唤行之有效的破题之策。
重塑市场竞争力
为应对挑战，一些传统零售企业通过重塑供应链、优化商品种类、改造购物环境等方式创新探索，在细节服务上下足功夫，以消费者为中心重新构筑市场竞争力。
12月12日，永辉超市在浙江的第二家“学习胖东来”自主调改店开门迎客。调改后的门店卖场宽敞明亮、视野通透，一系列便利化服务上新：水产品可以清洗、打氧，肉类产品可以切丝、剔骨……近年来，不少零售企业开始学习胖东来，力求从企业文化、顾客服务、商品管理、运营管理等方面再造重生。
实际上，胖东来并不是传统零售业中唯一逆势增长的案例。在河北，擦亮诚信经营“金字招牌”的信誉楼百货保持积极稳健态势；在湖北，业务覆盖购物中心、综合超市等多种业态的黄商集团持续新开门店……与此同时，场景丰富、业态多样、体验良好的商业综合体，也成为传统零售业一个重要的发展方向，受到越来越多消费者青睐。
推动行业系统性变革
在四川省连锁商业协会会长冉立春看来，《实施方案》的出台，从政策层面为行业的整体性变革提升提供了契机。
《实施方案》提出，力争到2029年，初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系，并明确了推动场景化改造、品质化供给、数字化赋能、多元化创新、供应链提升五个方面的主要任务。根据《实施方案》，商务部将牵头开展零售业创新提升试点，将积极性高、基础好、政策实的城市纳入全国试点。
彭建真认为，《实施方案》精准回应了零售业当前面临的困境，并从加大金融支持、优化经营环境、搭建交流平台、夯实发展基础四方面细化保障措施，为传统零售业的转型升级之路注入新动力，有望助推行业实现革新蝶变。
