从今年2月京东入局外卖市场,到4月美团正式上线“闪购”,再到淘宝上线“闪购”并与饿了么联手,互联网三巨头相继发力,使得即时零售市场的竞争不断升温。
上线六天单日订单量破千万
“淘宝闪购请你喝奶茶”“送你一张奶茶免单卡”……近日,许多网友在社交平台“晒”出奶茶“免单卡”和“请客卡”。5月6日起,淘宝闪购联合饿了么启动“奶茶免单”活动。
事实上,自4月30日淘宝“小时达”业务升级为“淘宝闪购”,并由饿了么全力保障外卖配送服务后,多地咖啡、奶茶店迎来订单高峰。
平台数据显示,上线24小时内,奈雪的茶在全国核心城市门店的配送运力满负荷运转,饿了么外卖订单日同比增长超200%;库迪咖啡销量更是一路飙升,快速跃居饿了么咖啡类目第一,较日常订单增长近十倍。截至5月5日20时28分,淘宝闪购单日订单量突破1000万单,当日距淘宝闪购4月30日上线仅六天时间。
商品价格是关注重点
商品价格成为消费者关注重点。对比发现,在补贴加持下,即时零售平台商品的单品折算价格普遍低于传统电商。比如,同规格的六听罐装可口可乐,美团闪购最低价8.9元(满39元免运费)、京东秒送11.9元、淘宝闪购最低12.9元,且均能半小时送达;而淘宝、京东旗舰店同规格12听罐装分别售49.9元、48.98元,需次日送达。
各平台需建可持续竞争优势
在当前的线上消费市场,传统电商竞争不断加剧,向即时零售转型成为传统电商巨头共同的选择。
“即时零售说到底还是平台型经济,它是传统电商、外卖和线下零售业务的补充。竞争激烈的同时,也不排除会给不同平台之间带来合作机会。”中国连锁经营协会客座顾问、零售电商行业专家庄帅表示,更激烈的竞争,会促使商家优化其产品和服务质量,对于消费者来说,更多选择也意味着更优惠的价格空间和更好的购物体验。
不过,从长期来看,平台单纯依靠补贴不足以留住用户。各大平台还需建立差异化和可持续的竞争优势,才能在竞争日益激烈的即时零售市场占据主动权。