中央经济工作会议强调,“大力提振 消费”。近日召开的国务院常务会议研究 提振消费有关工作,提出“支持新型消费 加快发展”“持续打造消费新产品新场景 新热点”。


今年以来,消费市场实现平稳开局。 在春节假期等因素带动下,市场人气足、 销售旺,新型消费潜力加速释放,丰富消 费市场选择,带动形成亮眼的新增长点。


一问:消费体验如何刷新


打破业态界限,推动跨界融合,创造 全新的消费场景和模式


“真没想到,逛街还能看到一场精彩 的展演。”2 月 6 日,上海市普陀区环球港 举办的三星堆沉浸式光影艺术展,吸引了 众多市民和游客。


文旅商体展联动提升了商场的人气。 “以前逛街主要是购物,哪里能买到东西 就去哪里;现在更多是休闲,哪里好玩才 去哪里。”消费者李佳说。数据显示,春节 假期(1 月 28 日至 2 月 4 日),环球港营 业额同比增长超 15%。


“业态融合发展形成的新供给,是当 前新型消费的一个重要方面。”商务部研 究院电子商务研究所副研究员洪勇说。基 于新技术、新业态形成的消费行为和消费 方式,被统称为新型消费。随着市场的不 断发展和需求的个性化、多样化,跨界融 合打破了传统业态之间的界限,通过不同 产业、不同领域的相互融合,创造出全新 的消费场景和模式,为消费者带来更加丰 富、便捷和个性化的体验。


文化正成为人们消费决策中的重要 因素,文化、旅游与商业的融合,是业态融 合类新型消费的典型代表。


在陕西西安长安十二时辰主题街区, 一系列新场景、新演艺,用传统文化与科 技交融的沉浸式体验为游客们带来别出 心裁的感受。


从休闲到旅游再到购物,人们对于传 统文化的关注和需求不断高涨。戏曲、曲 艺等传统节目热了起来,打卡博物馆成为 很多游客的热门选择。得物 App 数据显 示,消费者尤其是年轻消费者更加喜欢购 买融合传统文化元素的商品,释放了对传 统文化的热爱和对“中国式审美”的自信; “新中式穿搭图鉴”“蛇年新品抢先发售” 等成为消费者讨论的热门话题。


线上线下业态的融合,已经融入消费 者日常生活场景。在河南省信阳市平桥区 明港镇新集村“忆姥家”农产品坊内,全自 动包装机正在对冷却后的柴火炒花生进 行称重、包装,主播正通过直播向消费者 推荐平桥农特产品。通过手机直播,小乡 村融入了大产业、对接上大市场。平桥区 各乡镇建成 28 处乡镇助农直播站、63 处 村级直播间,平均每月直播 2000 余场。


多产业融合的新型消费模式也在不 断涌现。比如,住宿、餐饮、健康、休闲娱乐 等多产业的深度融合,让消费体验更加丰 富。途家数据显示,特色民俗和非遗体验 成为消费预订关注的重点,春节期间“民 俗”“非遗”等关键词搜索量同比增长 4.2 倍。


二问:传统消费如何焕新


注重个性化、时尚化、互动化、便捷 化,增强青年群体消费黏性


“这款新能源车价格实惠,车内空间 大,智能又时尚,便于一家人绿色出行,我 很喜欢。”一番体验下,浙江省丽水市缙云 县新建镇古溪村村民王建预订了一台蓝 电 E5 PLUS 汽车。


近日,浙江丽水鸿顺蓝电汽车用户中 心工作人员走进古溪村,为社区居民详细 讲解新能源车型的工作原理、环保优势, 并为感兴趣的居民提供试乘试驾服务。


“随着消费市场的发展,人们的消费 观念和价值取向正在发生深刻变化。”洪 勇说,当前,消费者不再仅仅满足于产品 和服务的基本功能,而是更加注重消费过 程中的体验、情感满足以及对社会和环境 的影响等方面。在需求带动下,传统消费 领域迎来新的发展机遇。


新一代青年群体正成为新型消费的 主要力量,青年群体的消费偏好和结构对 消费市场的影响持续加大。他们更加注重 个性化、时尚化、互动化、便捷化的消费新 体验。在江苏省淮安市清江浦区华信 MALL 购物中心的一家潮玩店,哪吒系列 盲盒上架一天半就销售一空。华信 MALL 商业负责人徐宏伟说,当代青年的消费理 念和消费需求已经从满足功能性需要向 满足情绪性需要转变。


健康消费更受关注,健康消费市场呈 现出蓬勃发展的态势。从健康管理、养生 保健到康复疗养、休闲旅居等,健康消费 的领域不断拓展。比如,一些企业推出的 智能健康监测设备,如智能手环、智能体 脂秤等,成为市场上的热门产品,消费者 通过这些设备实时监测自己的健康状况, 为健康生活提供支持。


“我们推出的桂圆枸杞红枣茶和人参 五宝茶很受欢迎,网上下单量很大。”拼多 多某花草茶品牌店铺负责人井雪杰说。 1993 年出生的井雪杰敏锐捕捉到消费者 对健康茶饮的需求,在电商平台上主推花 茶系列产品。开店第一年,井雪杰有了自 己的第一座工厂,随后又陆续开出第二、 第三座工厂,如今在拼多多的年销售额突 破 5000 万元。


三问:供给体系如何创新


用好科技关键驱动力,推动消费场 景、消费方式和消费体验全面升级


“用手机就可以开关灯,再也不用担 心出门忘关灯了。”近日,北京市海淀区消 费者蔡丽为新房购买了全套智能灯具。通 过手机应用程序连接网络,添加对应的灯 具后,不仅可以远程开关灯,还能根据生 活中不同的场景,调节灯光的色温。


不仅是灯具,蔡丽家里的智能家电可 真不少。门锁、洗衣机、电视、空调、扫地机 器人、窗帘,都实现了手机远程控制。

 
随着 90 后、00 后成为消费主力,各 类智能化家电和家居产品市场蓬勃发展。 商务部数据显示,节日期间,绿色智能家 电、手机、平板等商品热销。重点监测零售 企业家电、通信器材销售额同比增长 10% 以上。


去年以来开展的消费品以旧换新,有 力带动了相关产品的创新和销售。商务部 市场运行和消费促进司负责人介绍,家电 以旧换新中,一级能效产品销售额占比超 过 90%,带动高能效等级和智能家电零售 额连续四个月超两位数增长;家装厨卫以 旧换新中,智能坐便器、扫地机器人、智能 门锁等智能家居产品换新近 1000 万件。 总体看,高技术、高能效产品备受青睐,带 动相关产业高端化、智能化、绿色化转型。


技术创新是新型消费发展的关键驱 动力,新技术的不断涌现和应用,为新型 消费带来了更多可能性,推动消费场景、 消费方式和消费体验的全面升级。 据大众点评数据,元宵节相关展览、 节庆演出活动较 2024 年增长超 75%。结 合全息投影、3D 裸眼、声光电现代科技手 段的户外沉浸式灯会展、非遗文化活动等 内容成为今年亮点,相关笔记攻略数同比 增长 1104%,笔记浏览量增长 309%。


在大众点评笔记攻略里,济南趵突泉 边会眨眼的“夏雨荷”吸引市民关注;北京 温榆河公园千灯夜展览,采用全息投影技 术,打造裸眼 3D 体验,从神话仙境到未 来宇宙,让游客可通过触摸、声音等方式 和灯光互动;北京同庆街以“数字街区 + 民俗文化”为特色,通过科技手段重塑传 统庙会场景,用 LED 互动屏“祈福墙”“AI 定制年礼”等互动型消费赋能传统年俗, 打造古今交融“数字年味街”。


我国消费市场韧性强、潜力大、活力 足,回升向好的基本趋势没有改变。商务 部将加快出台推进首发经济的政策文件, 发展冰雪经济、银发经济,促进数字消费、 绿色消费、健康消费,进一步释放消费潜 力。