近年来,随着服务消费市场日益繁荣,消费者对服务品质的需求不断提高。各地以消费者需求为出发点,纷纷创新服务消费场景,促进服务消费高质量发展。


打造新型文旅亮点


各地积极开发具有地域和民族特色的文化创意重点项目,通过“花样上新”“花样翻新”,创新活动形式、强化龙头项目牵引,不断吸引消费者目光。


观国潮婚礼、赏无人机与焰火秀……“七夕”当天,一场独具东方气韵的国潮集体婚礼在湖南省长沙市望城区铜官窑国风乐园举行。今年以来,铜官窑景区在传统文化的基础上创新活动内容和形式,以国风国潮概念结合节庆假日不断更新服务消费场景。


如何让老街焕发新光彩,为文旅消费注入新活力,给市民和游客提供新亮点、新选择?今年以来,青海省西宁市充分挖掘街区文化历史资源,通过丰富各类文化活动,打造独具特色的网红涂鸦墙和非遗特色街区。


打造文旅地标、聚拢旺盛人气,关键在于明确定位、吸引年轻消费者关注。近段时间,在内蒙古包头市昆都仑区吾悦广场,落日海岛主题音乐节、告白七夕夜等主题活动轮番上演。此外,正在建设“包罗万巷”文旅主题街区,打造城市文旅新地标。


推进业态融合创新


通过多业态联动发展,引领融合新潮流,提升消费体验性、互动性,能够激发服务消费内生动能,推动消费提质扩容,发挥出“1+1>2”的效果。


眼下正是黄桃、葡萄、甜梨等时令水果成熟上市时节,湖南省娄底市将音乐文化与水果产业相结合,连续举办“水果风情·草地音乐会”,创新“水果展销+草地音乐会+直播”销售模式,带动水果产业和休闲观光旅游发展。


为吸引消费者,各地使出了“十八般武艺”。今年以来,包头市构建“商旅文体”相融合的全链条、多领域、多业态联动发展促消费工作格局,全力打造“约惠鹿城”主题消费品牌,同时积极挖掘新型消费潜力,开展“包头名小吃评选”等活动,持续提振消费活力。


优化供给满足需求


创新服务消费场景,要结合新形势、新需求优化服务消费供给,更好满足人民群众的消费需求。


今年以来,西宁市文旅广电局通过“政府搭台、企业唱戏、市场运作”方式,鼓励引导社会资本引进各类演唱会、动漫模型交流展等深受青少年欢迎的文化活动,多部门联动加强服务保障。通过快速响应市民、游客需求,顺势而为全力做好服务,西宁市政府的一系列举措赢得了好评与点赞。


位于湖南长沙望城区的砂之船(长沙)奥莱在全国首创草绿丝带服务计划,为会员提供“一站式”管家服务,让实体商业与消费者建立有温度的情感联结。