摘要：检验产品质量是否合格、是否达到国家相关标准，可以约束企业，提升企业的责任感；可以保障消费者的消费权益，提升消费者的消费体验。但在实际产品质量检测中，往往存在误差。如果误差过大，很容易导致安全事故的发生，从而危害消费者的合法权益。本文分析了造成产品质量检测出现误差的原因，并提出了产品质量检测出现误差后的解决办法。
关键词：产品质量检测误差；影响要素；应对策略
产品质量的检测结果并不能完全准确地反映产品质量的真实情况，在实际检测产品质量时，误差是很难避免的。一旦发生产品安全事故，不仅会降低相关企业在消费者之间的信誉，还会损害消费者的权益。
因此，要高度重视产品质量检测工作，尽量避免在产品检测中出现较大误差，损害消费者的合法权益。
1.产品质量检测误差的影响因素
1.1测量方式不正确
测量方式不正确，可能导致产品质量检测结果出现误差。此种原因多可见于物理检测法、化学检测法等。在应用物理检测法和化学检测法时，检测人员要掌握检测方法，理清检测方法的每个过程，熟练操作检测仪器和检测设备。若检测人员没有理解检测的原理，如检测时采用的计算方法不正确，操作仪器和设备时出现操作不当的问题，试管放置的先后顺序弄混等，都会导致检测产品质量时出现误差，因此要格外注意[1]。
1.2仪器存在问题
若仪器本身存在问题，会导致产品质量检测结果出现误差。检测仪器和检测设备都有规定的使用年限，若使用年限过长，会导致检测仪器和检测设备老化，内部零件出现磨损的状况，在用仪器设备检测产品时如果没有校准，就会导致检测结果出现误差。因此，在选择检测仪器和检测设备时，要选择准确性高的仪器和设备。
1.3环境因素
环境影响会导致产品检测产生较大误差。在检测产品质量时，温度、湿度、光照、气压、清洁度要适宜，温度、湿度过高或过低，光照过亮或过暗等，都会影响产品质量的检测结果。此外，加速度、电磁场的改变也会影响产品检测结果，因此要尽量营造适合的检测环境，减少检测结果的误差。
1.4人为因素
产品质量检测的误差大小受人为因素的影响。检测时记错数据、读取数据时没有看清正确的数值、测量方式不正确等，都会导致数据不准确，这些都属于人为因素导致的误差。
2.产品质量检测出现误差的应对策略
2.1加强对检测人员的培养
相关单位要制定相应的培训计划，定期对检测人员进行产品质量检测的专业培训，不断提高检测人员的操作技能。同时，要提高员工的安全意识和责任意识，让检测人员了解其工作的特殊性，并贯彻落实到产品质量检测的误差控制中。相关单位还应注重经验交流的重要性，适时安排员工进行经验交流，分析产生误差的原因，不断吸取好的检测经验，将误差控制在最小范围。
2.2尽量使用全自动化仪器
在产品质量检测中，要尽量使用自动化仪器，这样不但可以提高对产品质量检测误差的控制，还可以减少工作人员的压力。同时，相关检测人员应该根据实际的产品质量检测情况，制定有效的检测方法。对多次检测的样品，应采用平均值的测量方法，有效降低产品质量检测误差，提高产品质量检测的工作效率和工作质量。
另外，对于重要产品的质量检测，要安排专业技术水平较高的员工进行检测，从而加强对产品质量检测误差的控制。
2.3创造稳定的检测环境
产品质量检测过程中存在很多影响因素，所以，创造一个稳定的检测环境是控制产品质量检测误差的重要基础。相关单位要重视对检测环境的管理，尽可能地创造一个稳定、科学的检测环境，确保产品质量检测设备的准确性，有效保证产品质量检测结果。
2.4健全质量检测控制流程
相关单位的检测人员要具备较强的责任意识和良好的专业素养，认真操作每一个检测环节，对不可避免的误差进行科学控制，加强检测结果的科学性，提高现代化产品质量检测的技术水平[2]。
结束语
对产品的质量进行检测，可以保证产品的安全性。检测产品质量时不可避免会出现误差，要尽量避免误差过大，损害消费者的权益。为减少产品质量检测的误差，要加强对检测人员的培训，营造适合产品检测的环境。
参考文献：[1]黄宾.林珊：最想通过检测让更多的企业提高产品质量———记佛山市陶瓷研究所检测有限公司董事长林珊的检测梦[J].佛山陶瓷，2018，28（01）：62-63.[2]路振华.浅析产品质量检验机构中检测方法的证实与确认[J].中国标准化，2017（19）：87-89.
