在北京建国门外大街友谊商店，一家专营二手商品的店铺——“超级转转”让沉寂许久的老楼热闹起来。自5月初试营业以来，这家主打自助式购物的二手多品类循环仓店，因琳琅满目的二手奢侈品箱包，人气颇高。
来到友谊商店三层，巨型仓储式货架映入眼帘。3000平方米的一整层空间陈列着近三万件二手商品，其中二手奢侈品箱包占比过半。LV、Dior等大牌的各种二手包在货架上密集排列，令人目不暇接。
成立于2015年的转转，起初是58同城旗下的二手交易平台，主打手机品类。此次开设的“超级转转”，为何主攻奢侈品？
转转集团创始人、CEO黄炜认为，单独一个品类很难支撑二手交易平台的发展，要加大在多品类战略上的投入。此前，转转完成二手奢侈品电商平台红布林的全资收购，通过布局二手奢侈品市场，希望打破其在二手3C产品上的固有标签，吸引更多不同类型的消费者。不过，二手奢侈品的线上业务面临着不小的挑战。“在线上，我们只能提供图片，虽已尽力提高分辨率，但消费者拿到后可能依旧感觉实物和照片不一样。”黄炜坦言，信任感和体验感对二手交易更有帮助，而获得信任最好的方式是让消费者亲手触摸商品。
为争抢用户，抖音、快手等短视频平台已通过直播带货的形式切入二奢市场，胖虎、妃鱼等垂直二手奢侈品平台也在加速扩张。Gucci、Prada等品牌也纷纷推出官方认证的二手平台，试图掌控供应链。
随着市场竞争加剧，行业乱象也逐渐显现。有消费者反映，在直播间花4000元购买了一只价值仅200元的高仿包，该包被当作正品的二奢商品销售。还有的消费者买到有瑕疵的二奢包，却被告知不予退换。
业内人士分析，目前国内二手奢侈品市场还没有统一的行业规范，缺乏统一的鉴定标准和定价体系，只有通过建立统一的行业规范、加强市场监管等措施，提高消费者信任度，才能推动市场持续健康发展。
