文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。2021年是“十四五”开局之年，是我国迈向文旅强国的关键时期，也是文旅产业成为战略性支柱产业的重要机遇期。随着经济社会的发展，人们对美好的旅行生活和文化休闲的向往越来越高，消费需求也向更高层次的精神文化服务转变，旅游从来没有像今天这样成为人们美好生活的选项。
从春寒料峭时的清冷，到万象复苏时的回暖，再到“云展览”“云演出”“云游园”等新业态新模式……春节期间，长春市各文旅单位以消费者为中心，实现数字化高质量发展，文旅市场不断升温。线上品读春节楹联、看牛文化主题展览、与文物藏品“面对面”；线下到长春冰雪新天地观看二人转专场演出，到文庙博物馆“同走状元桥”，到农博园感受现代农业的生机勃勃、春意盎然……线上线下节庆活动形式多样、特色鲜明，年味浓郁的文化盛宴精彩上演，让市民和游客在春节假期乐享文化年。
特色发展，冷资源迸发热经济
去年冬天，为全面升级特色产品，将气候资源与城市文化优势紧密结合，长春市在优势转化、蓄能、释放上下工夫，丰富旅游业态和呈现载体，打造了“冰雪看吉林，品质在长春”的“都市冰雪”品牌形象。由长春冰雪新天地、天定山滑雪场、天定山民宿、智成有机农业四部分组成的天定山旅游度假小镇，以及长春净月潭滑雪场、神鹿峰旅游度假区、莲花山世茂滑雪场……众多冰雪旅游品牌吸引着广大市民和游客。
“春节期间，景区推出了许多惠民服务，各类消费券让游客尽享优惠，大家在景区消费券的基础上，也可与文旅消费券叠加使用。”天定山滑雪场宣传部负责人告诉记者。新春期间，天定山景区推出三大优惠政策：长春冰雪新天地在大年三十对网上预约门票前5000名游客实行免票入园；天定山滑雪场推出18元1小时夜场票特价优惠政策；天定山民宿推出连住两天以上享受折扣优惠活动。
另外，长春净月雪世界在春节前后免费向市民和游客开放；神鹿峰旅游度假区12大游乐项目免费畅玩；长春世界雕塑园推出线上30元限时抢购冰雪乐游票……玩冰赏雪、住民宿、吃有机蔬菜、过大年，游客们体验着充满浓郁特色的东北冰雪文化，尽享最优质和实惠的服务，一道道“冰雪大餐”在长春的冬季精彩上演。
经过多年的精耕细作，长春冰雪旅游市场已经日益成熟，丰富多彩的冰雪旅游项目大力推动着冰雪经济发展，让冷资源转化为热经济。记者了解到，为了活跃冬季文化旅游消费市场，自2020年9月29日至2021年2月26日，长春市文旅电子消费券共发放2000万元，拉动作用明显。截至1月31日，通过长春冰雪娱乐券赴景区游玩参观的游客累计达到10余万人次，补贴景区资金达400余万元。2月7日，“迎新春文娱消费券”的首轮发放，更是助力市民游客实惠度春节。
全市文化和旅游惠民活动丰富多样，冰雪券、通用券、滑雪券……随领随花，在满足消费者多样性需求的同时，文旅消费市场迸发巨大能量。
探路升级，激活冰雪文旅市场
2020-2021冰雪季，全市各大旅游景区除了开展丰富的冰雪活动外，还纷纷推出各项惠民举措，通过门票折扣等优惠政策带动消费，通过直播自媒体矩阵持续内容制作与输出增加人气，部分景区还配套有VR全景游、智能导览等功能，全方位地提升游客的体验度。与此同时，长春特有的文化活动如长春爵士音乐节、长影周末音乐会、冬季演出季等文化活动相继开展。
以往主打传统雕塑的长春世界雕塑园也在特殊时期尝试新模式，在产品提升方面，依托实体资源打造主题化消费闭环。“今年冬季，我们将雕塑融入冰雪主题，深度挖掘‘冰雪+’模式，游客不但能欣赏雕塑，体验各种冰雪项目，还能品尝东北美食。”长春世界雕塑园副园长兰永中向记者介绍。
这个雪季，长春世界雕塑园投入了“山海经”光影互动项目，运用声、光、电等现代技术手段，全方位、立体化、多角度展示光影艺术魅力。在长春世界雕塑园园区，冰雪幻境灯光秀、星光大道、光影森林……冰雪与雕塑艺术相融合，点亮城市夜空，打造了艺术性、体验性、互动性的光影乐园。
兰永中说：“我们在雕塑的基础上加入冰雕、雪雕新元素，通过冬季美化亮化工程，融入精品灯光展和冰、雪雕展览，利用展览+冰雪+美食的创新模式，使游客量大大提升，单日客流量最高达5000余人次。”此外，长春世界雕塑园还施行了一票通和免费观光车等惠民服务，利用户外冰雪环境建设10余项冰雪娱乐设施，实现了沉浸式体验的昼夜联动，提升了游客的体验感。
为了满足市民和游客对冰雪产品的渴求，春节假日，长春各旅游景区的冰雪活动如火如荼。在长春南湖公园，滑冰嬉雪、夜晚冰雪灯光展，让整个园区的冰雪活动异彩纷呈；长春天定山打造的年俗活动，让在长春过年的外地务工人员领略到浓浓的东北年味儿；在天定山民宿，预订年夜饭，可以品尝到智成有机农业的纯天然年夜大餐，享受舌尖上的饕餮盛宴。春节期间，长春冰雪新天地还有东北二人转、大秧歌等民俗表演，增添了节日喜庆色彩。
随着春节假期长春文旅活动的相继举办，市民和游客走出家门赏冰嬉雪，各大冰雪景区接待情况异常火爆，冰雪游成为长春2021春节假日的关键词。
科技赋能，创新文化活动内容
春节期间，长春市图书馆在APP上推出“庚子记忆图集展”“春节民俗图集展”，让市民“云”上参观，了解春节民俗知识。此外，还开展了“知识与趣味并存竞答”“汉字征集———手写爱传递爱”等活动，推出“迎新春牛年话牛奔前程不懈追求”牛文化线上主题展、2021年“逐梦起航书墨楹春”有奖春联征集暨辛丑迎春楹联线上展……
丰富的线上活动，充满文化氛围的读书活动、精彩的艺术展览、趣味的在线答题……形式多种多样，让市民足不出户就能享受图书馆海量线上资源。
除了线上活动，长春市图书馆利用数字资源服务优势，开展了多项线上阅读服务。读者通过长春市图书馆官方网站、微信、APP等平台，能够轻松浏览展览、公益讲座，阅览图书馆推荐的优秀图书、期刊、视频资源等。同时，长春市图书馆持续开展网上办理信用读者证、U书到家及数字图书馆服务，将丰富的文化资源通过线上直播展演的方式让市民参与其中，极大地提升了参与者的观展体验，为阅读开辟新途径。
线上品读春节楹联、看牛文化主题展览、与文物藏品“面对面”……春节期间，长春市各类线上线下文旅活动如火如荼，景区、文旅公共服务机构推出的艺术展、文博展览等活动层出不穷。从2月4日开始至26日，长春市图书馆向留长过节人员免费赠阅50万元文化礼包，读者不仅可以享受在书店购书免单、邮书到家免费的实惠，更有7500份“福”礼随书相送。2月11日，长春市图书馆还准备了300份阅读文化礼包，在长春冰雪新天地向现场参与活动的游客免费发放。
春节当天，长春市文庙博物馆在官方微信公众平台，举办“金牛迎春家国纳福”线上公益文化活动，介绍春节习俗等传统节日知识，同时推出线上展览“万古斯文———长春市文庙博物馆馆藏拓片展”，让市民和游客以不一样的角度感受新年。伪满皇宫博物院集成文物全息展示系统、VR数字展馆、“格物客部落”等系统，为市民和游客打造集获取知识、交流学习于一体的线上服务平台。市民足不出户即可与以往深藏于博物院内的文物藏品“面对面”，独享720°全景展厅，与专家学者在线交流。
在长春博物馆，线上展览、线上参观等丰富多彩的“云”端活动同样吸引了广大的市民和游客。2月4日至10日，长春博物馆推出在线观看“东北民俗新春展”。另外，长春市群众艺术馆也通过线上线下相结合的方式开展了各项惠民活动，线下推出二人转专场演出、2021新春秧歌大赛决赛、“我眼中的长春冰雪”冰雪摄影大赛，线上推出非遗小课堂、红色故事宣讲、公益培训兴趣课堂等，丰富了市民的文化生活。
文旅产业是对新技术和新元素具有高接受度的领域。长春市将特色文化和都市冰雪相融合，持续进行文旅与科技创新结合演绎，以文化赋能旅游、以旅游传递文化、以科技驱动文旅，开创了文化旅游新业态。
政策惠企，文旅企业减负前行
政策扶持是发展文化旅游工作的“助推器”。为推动文旅企业稳定发展，长春市文广旅局出台了多项支持文旅企业发展的相关举措，并研究制定应对疫情扶持长春市文广旅企业发展的政策措施，包括扶持文旅企业发展计划、产业储蓄计划、产品提升计划、激活文化活力提振文旅消费计划、宣传引流计划、人才培养和引进计划、监管护航计划等，在进一步落实政策的同时，帮助文旅企业纾难解困，为文旅行业赋能。
在政策的扶持下，文旅企业也纷纷探索扩能引流，开拓新的业务领域。“我们进行了产品转型和服务升级，依托如美乡村、如美驿站、如美咖啡等线下资源，打造了多元化的旅游消费场景。”据长春文化国际旅行社企划部负责人介绍，在新形势下，长春文化国际旅行社融合自媒体矩阵推出“如美生活圈”线上商城，形成“工具+社群+电商”互联网营销模式，推广吉林省特色产品的同时，通过新媒体平台为游客提供高品质、多场景的深度旅行生活体验。
多措并举，疫情防控常抓不懈
1月上旬，长春市文化广播电视和旅游局下发了《长春市文广旅局关于进一步做好当前全市文广旅行业疫情防控工作的通知》，并制定了《长春市文广旅局疫情防控和安全生产督导检查工作方案》，于2021年1月11日起至2月28日期间，面向局直属各单位和全市公共文化场所、网吧、娱乐场所、营业性演出场所、广电传媒机构、文博单位、旅行社、A级旅游景区、星级饭店、滑雪场及冰雪旅游单位开展安全生产和疫情防控督导检查，全力保障春节前及春节期间的全市文广旅系统行业疫情防控和安全生产工作。
春节期间，全市各大滑雪场、景区采取限流措施，实名制分时预约，游客可通过官网、微信公众号、APP平台等渠道，直接完成门票的实名预约。在长春冰雪新天地的游客服务大厅内，大屏幕全天候循环播放疫情防控宣传片，园区配备人脸识别系统，工作人员有序地疏导游客，并时刻提醒游客佩戴口罩，不聚集、不扎堆，保持安全距离。
在推动文旅产业高质量发展的进程中，长春市坚持“外防输入、内防反弹”防控策略，在积极培育数字化、信息化的文旅新业态的同时，引导广大市民、游客放心出游，树立了生态、健康、安全的旅游目的地形象。
2021年已经开启，长春文旅产业正向高质量发展迈进，一系列新理念、新举措加速推动文旅行业复苏和文旅消费升级，更兼顾了文旅产业未来发展常态，为城市经济发展注入新动能。
