在德美口腔医院的一个临床诊室里，患者们一边听着舒缓的音乐，一边享受着医护人员提供的优质医疗服务。从2014年建院至今，德美口腔秉承“先立德行后之美生”的发展理念，逐步发展成为年门诊量近万人次的吉林省首家无痛儿童齿科、吉林省卫健委认证的定点医疗机构。德美人医者仁心，用精湛医技服务每一位患者，十年如一日，赢得了患者的肯定与尊重。
医术精湛，打造舒适治疗方式
德美口腔成立于2014年，是省内首家专为看牙恐惧患者提供无痛舒适口腔医疗服务的专业机构。德美口腔医院位于长春市朝阳区湖西路南湖公馆多福街122号，德美口腔拥有速迈显微镜、iTero口腔内3D扫描仪、西诺德CBCT、迪尔正负压、MELAG台式蒸汽灭菌器，W&H种植机等国内外先进的诊疗设备和舒适的诊疗环境，致力于矫正、修复儿牙、种植牙等口腔问题，出诊医师拥有国内知名口腔医学院培训经历，经验丰富，全心全意为患者服务。
“我是德美口腔的老客户啦，从成立之初，我就一直在这看牙，快十年了。德美口腔带给我的不仅仅是医术精湛，更多的是对我们老年人无限的关怀。”72岁的孙阿姨告诉记者，她退休后，深受牙齿脱落困扰，影响正常交流和进食。从2014年与门诊主任赵金玉相识至今，十年间，她大大小小的牙齿问题全部交给赵主任解决。如今，古稀之年的她依然神采奕奕、开朗健谈，多亏了这一口好牙。
“孙阿姨最初来到口腔医院时给我的印象特别深，上排只有10颗牙齿，下排也仅剩8颗，严重影响了正常生活，十分苦恼，她最大的愿望就是想镶一口全口假牙。”赵金玉介绍说，像孙阿姨这样出现牙齿脱落的老年人特别多，他们会先带患者进行全面的牙齿检查，了解患者牙齿的具体情况。以此为依据，他们为孙阿姨量身定制了适合她的治疗计划。“我的建议是，如果牙齿还具有自身的作用，就不可随便拔牙。镶牙时，牙根和剩余松牙是否需要拔除，需要看牙根剩余高度、龋坏情况、松动度以及治疗情况，如果没有任何保留价值，需要拔掉再镶牙。因为孙阿姨牙齿情况还可以，所以我们不建议她全部拔掉。待老人和家人商量决定后，我们最终达成最适合孙阿姨的口腔健康治疗方案。”
此外，为了把儿童因拔牙造成的“童年阴影”降到最低，德美口腔精心打造了舒适化治疗。赵金玉表示，有些孩子看牙医存在着恐惧心理、不愿意配合牙医，甚至不少成年人惧怕看牙医也与“童年阴影”有关。为了帮助患者克服这种恐惧心理，德美口腔全力打造了“舒适化治疗”方式。
“医生首先会和孩子沟通，取得孩子的信任，他才会张开嘴让你看。医生会通过聊天、做游戏、播放卡通片等方式，让孩子慢慢放松心情，配合治疗。”赵金玉表示，通过儿童行为管理获得孩子的信任，随后通过分次进行麻醉，实现“无感”治疗。对于一次治疗一两颗龋齿的轻症患者来说，可以采用无痛麻醉针的方式，治疗全程几乎感觉不到任何疼痛。
精诚协作，提供优质高效服务
在德美口腔，诊前可以通过电话预约，按需挂号；诊时，专家一对一服务，若是口腔疑难杂症，还可以进行专业口腔会诊；诊后，康复治疗、建立健康档案、后续服务……在这里，每一位患者都可以享受到专业又有温度的口腔诊疗服务。
凡大医者，无不严谨诚爱乐于奉献；凡大医者，无不严谨治学恪守医德。德美人不断提升前沿医学研究水平，力争在预防治疗口腔疾病上取得更多突破。
孙院长，吉林省口腔医学会种植专业委员会委员。专研种植20年，在吉林省率先开展无牙颌ALL-ON-4即刻负重技术，精通拔牙即刻种植，即刻修复技术，擅长微创无痛种植技术，以及各种口腔复杂植骨技术，如自体骨移植，软组织移植等复杂手术。
陈远萍，原吉林大学口腔医院正畸科教授，硕士生导师。从事口腔临床及科研工作39年，一直从事儿童、青少年、成人牙齿错颌畸形矫正工作，熟练掌握儿童早期矫治、直丝弓矫正器、自锁矫治器、隐形矫治等技术。承担科研课题5项；获得吉林大学医疗成果奖15项；发表论文70余篇。
张春生，原吉林大学口腔医院教授，口腔副主任医师。承担参加科研课题2项；获得科研成果1项；医疗成果2项；发表论文3篇。从事口腔临床及科研工作39年，熟练掌握各种复杂口腔疾病的综合诊断、整体化设计及治疗技术，以严谨、细致、追求卓越的施医态度，深得广大患者的信任。曾多次受邀参加国内各种口腔学术交流和研讨活动，善于将学术理论与口腔临床相结合，拥有万余例成功案例。他不仅擅长烤瓷义齿、全口义齿的修复和疑难病例的诊断、设计及修复，还擅长颌面部器官和组织缺损赝复体。
据了解，赝复体修复主要解决肿瘤术后、外伤及先天性畸形等导致的颌骨缺损和面部缺损，利用人工赝复体的恢复，重建患者信心。经过肿瘤切除手术后的王大爷已经是第三次来到口腔医院复诊。“德美口腔的医护团队非常热情、有耐心。看诊时，详细地为我讲解诊疗流程；看诊后，仔细叮嘱我生活中的注意事项。特别让人安心的是，每次诊疗都有明确的消费明细，每个项目花了多少钱，也都跟我讲得明明白白。此外，德美口腔的细节服务真是暖心，就诊的流程和接待的护士，每一样都值得点赞！”说起就诊细节，王大爷感动不已。
针对诊治的患者，每个人都有属于自己的数字化档案和影像资料。德美口腔的工作人员也会定期拨打回访电话，时刻关注患者的口腔健康情况。
“一切以患者为出发点，全心全意为患者服务。”是刘院长对自己和团队的要求。刘院长始终将患者的需求放在心上，住在长久家苑的李大娘常年瘫痪在床，经常有“掉下巴”情况发生。李大娘一个电话打来，刘院长背着药箱就去出诊，绝不耽误。净月、鹿场等地的老客户遇到牙齿问题也第一时间给刘院长打电话，只要是老年人出行不便有需求的，无论多远，刘院长都要跑上几趟。刘院长说：“医生就是要急患者所急，想患者所想。”
微光成炬，守护群众口腔健康
德美口腔不仅治疗口腔疾病，还致力于牙病预防和科学普及。在公益的道路上，德美口腔一直都是先锋者。
德美口腔是吉林省儿童窝沟封闭定点医疗机构，承担着全省口腔公共卫生服务工作。自2015年至今，德美口腔医护人员每年走进长春各小学，为适龄儿童免费做口腔健康检查。德美口腔门诊主任赵金玉表示，“我们积极承担私立医院的社会责任，从2015年至今，已为长春市朝阳区西安小学、明德小学、宽平小学等近10所小学的儿童，提供窝沟封闭预防龋病服务。在口腔健康检查中，针对龋齿、恒牙萌出状况及咬合等问题，给出专业治疗和护牙建议。”
除此之外，德美口腔还十分关注“星星儿童”的口腔健康，他们定期走进特殊教育学校进行义诊，为学生们进行免费的儿童口腔治疗。2019年、2020年连续两年，德美口腔派出医疗团队来到长春星言童语特殊教育学校，为孩子们开展窝沟封闭预防龋病、口腔健康检查和普及。这些学生有些“特殊”，医生和护士充分发挥心理护理技术，用真诚温暖打开他们的心扉，诊疗后给学生家长以及学校老师一个合理的口腔健康科学指导。
德美口腔力求服务质量精益求精，让群众有更好的就医获得感。德美口腔刘院长表示：“近年来，老年人的口腔健康是老龄化社会中的重要健康问题。尤其是瘫痪、半瘫痪的卧床老人，牙齿不好，咀嚼能力减弱，吸收不好，营养不够等问题凸显。下一步，我们将针对急迫有口腔需求的养老机构定期做公益活动，希望通过我们的专业技术和服务，进一步为老年人解决牙病的痛苦。”
勇担健康使命，铸就时代新功。未来，德美口腔将进一步提升医疗综合实力和影响力，为医院开展疑难、高风险口腔治疗提供更为坚实的技术保障，为长春市民提供更高水平的医疗服务，为百姓的口腔健康保驾护航。
